アメリカン航空ボーイング787搭乗レビュー：羽田からロサンゼルスまでのエコノミークラス体験

日本からアメリカに行く際、数多くの航空会社の中から選ぶことができます。特にロサンゼルスは日本人に大変人気な街でアメリカ路線の中で最も多くの航空会社が就航しています。そこで、今回はアメリカン航空のボーイング787-8で羽田からロサンゼルスまでのエコノミークラスを利用した際の搭乗レビューをお届けします。長時間のフライトが快適に過ごせるか、機内サービスや設備について詳しく解説します。このレビューが、次回のフライト選びの参考になれば幸いです。

アメリカン航空とは？

アメリカン航空（American Airlines）は、アメリカ合衆国最大の航空会社であり、世界中に多数の路線を持つグローバルキャリアです。1926年に設立され、長い歴史を誇ります。現在、アメリカン航空は多くの都市間を結び、世界中の旅行者にサービスを提供しています。

日本からの路線

日本からは羽田空港からロサンゼルス（LAX）、ダラス（DFW）、ニューヨーク（JFK）へ、成田空港からはダラスへと直行便が運航されています。これにより、ビジネスや観光など様々な目的でアメリカを訪れる日本人旅行者にとって非常に便利です。羽田空港は都心からのアクセスが良く、国内外の旅行者にとって利用しやすい空港です。

今回利用した搭乗機について

今回搭乗した機体は最新鋭のボーイング787-8です。ボーイング787は、長距離フライトでも快適に過ごせるように設計されており、低いキャビン圧や高い湿度を保つことで、疲労感を軽減することができます。また、大型の窓や快適な座席配置など、乗客の快適性を重視した設計が特徴です。最新の技術が詰まったこの機体は、長距離フライトでも快適に過ごせる環境を提供しています。

アメリカン航空のエコノミークラス

アメリカン航空のエコノミークラスは、快適な座席と充実した機内エンターテインメントシステムが特徴です。各座席には個別のスクリーンが設置されており、映画や音楽、ゲームなど多彩なコンテンツを愉しむことができます。また、USBポートも備わっているため、長時間のフライト中でもデバイスの充電に困ることはありません。座席のピッチも比較的広く、リクライニング機能も充実しているため、快適に過ごすことができます。

座席の快適性

エコノミークラスの座席は、長時間のフライトでも疲れにくいように工夫されています。クッション性のある座席は適度な硬さで、腰や背中への負担を軽減してくれます。また、リクライニング機能がしっかりしており、シートを倒してリラックスすることが可能です。さらに、足元のスペースも広く確保されているため、脚を伸ばしてゆったりと過ごすことができます。

ただし、リクライニングすると座席が下に沈み込み座席が前にスライドするので、足元が狭くなります。

機内エンターテインメント

機内エンターテインメントシステムは、最新の映画やドラマ、音楽、ゲームなど、多岐にわたるコンテンツが充実しています。各座席に設置されたタッチパネル式のスクリーンは操作が簡単で、自分の好みに合わせたエンターテインメントを愉しむことができます。アメリカン航空を選ぶメリットの一つとして機内でApple TVを追加料金なしで観ることができます。

また、機内Wi-Fiも利用可能なため、インターネットを通じてメールのチェックやSNSの更新なども行えますが、わたしは機内では地上の縛りから解放される唯一の空間なのであえて機内でインターネットは使っていません。

機内食の質とサービス

エコノミークラスの機内食は、アメリカの航空会社として標準的な食事が提供され、いわゆる「可もなく、不可もなく」といった感じです。メニューは客室乗務員が口頭で案内してくれるため、その時の気分に合わせて選ぶことができますが、英語が苦手な方にとっては紙やモニターでのメニューがあった方が良いです。

機内食はフライトごとに２回提供され、離陸後最初の食事では３種類、着陸直前の食事では２種類から選ぶことができます。今回、わたしは羽田出発便の最初の食事はシュリンプパスタ、到着直前の食事はパンケーキを、ロサンゼルス出発便ではチキンとスクランブルエッグをチョイスしました。

 

機内食の質

わたしの個人的な感想になりますが、機内食の質は標準的ではあるものの、どの料理も美味しく仕上がっていました。シュリンプはわたしが初めて飛行機に乗った時に食べたシュリンプカクテルが印象的で、今回シュリンプカクテルではなかったものの、エビの料理が選択肢にあったので思わず選んでしまいました。

また、チキンは世界的に禁食とされている地域がほぼないので、機内食の定番となっています。そこでわたしはチキンのオプションがあると、食べ比べをしたいので迷わず選ぶのですが、今回は細切れのささみにくにトマトソースがよく絡んでいて満足のいく味でした。

ただし、デザートは食事と同じタイミングで四角いケーキが出されただけで、甘いものが好きなわたしにとって物足りなさを感じてしまいました。

飲み物の提供

飲み物の提供も充実しており、アルコール類やソフトドリンク、コーヒーや紅茶など、多種多様なドリンクを愉しむことができます。日本からロサンゼルスへのフライト中は何度も飲み物のサービスがあり、乗客が快適に過ごせるように配慮されています。

特に、ロサンゼルス出発便ではフライトの途中にセルフサービスのバーが設置され、好きなタイミングでおつまみと飲み物をいただくことができ、個人の選択を尊重するアメリカならではのサービスを体感しました。

アメリカン航空のサービス全般

客室乗務員の対応

アメリカン航空の客室乗務員は非常にプロフェッショナルで、フレンドリーな対応が印象的でした。搭乗から降機まで、常に乗客の快適さを第一に考えて行動している姿勢が感じられました。特に長時間のフライトでは、小さな気配りや迅速な対応が大変ありがたく感じられます。しかし、サービスの質にはばらつきがあり、特にカスタマーサービスの面で不満を感じることもあります。対応が悪かったり、丁寧さに欠けると感じることもあり、これが一部の乗客にとってストレスとなることがあります。

機内の清潔さ

機内の清潔さも非常に高い水準を保っていました。座席やトイレ、通路など、常に清掃が行き届いており、快適に過ごすことができました。特に現在のような衛生面が重視される時期には、この点は非常に重要です。しかし、清掃が行き届いていない場合もあるため、機内の清潔さに関してもばらつきが見られることがあります。

追加サービス

アメリカン航空では、エコノミークラスでもさまざまな追加サービスが提供されています。例えば、ブランケットや枕の提供や、特別食のオプションなど、乗客のニーズに合わせたサービスが充実しています。これにより、長時間のフライトでも快適に過ごすことができます。ただし、これらのサービスに対する乗務員の対応が悪いと感じることがあり、顧客満足度に影響を与えることがあります。

自動放送と字幕付きモニターの便利さ

アメリカン航空の機内では、乗客が快適に過ごせるように、自動放送とモニターでの字幕付き案内が提供されています。このシステムのおかげで、重要な情報を誰もが簡単に理解できるようになっています。

自動放送

機内では、自動放送によるアナウンスが流れます。これには、出発前の安全指示、機内サービスの案内、到着地の天候情報など、さまざまな情報が含まれています。自動放送はクリアで聞き取りやすく、乗客が必要な情報をしっかりと受け取れるようになっています。

字幕付きモニター案内

さらに、機内のモニターには字幕付きの案内が表示されます。これにより、聴覚に障害がある方や、異なる言語を話す乗客も、提供される情報を視覚的に確認できます。字幕は自動放送と同期して表示されるため、音声だけでなく視覚的にも情報を得られるのが特徴です。

利便性と安全性の向上

このシステムのおかげで、すべての乗客が安心してフライトを楽しめるようになっています。自動放送と字幕付き案内の組み合わせにより、情報の伝達が確実に行われ、機内の安全性と快適性が大幅に向上しています。特に、緊急時や重要な安全指示の際には、迅速かつ正確な情報伝達が求められるため、このシステムは非常に役立っています。

アメリカン航空のボーイング787-8で快適なフライト体験

アメリカン航空のボーイング787-8でのフライトは、快適で充実した機内サービスが印象的でした。エコノミークラスでも快適に過ごすことができ、機内エンターテインメントや美味しい機内食がフライトをさらに愉しいものにしてくれました。最新の機材と優れたサービスにより、長時間のフライトでも疲れを感じることなく過ごせます。しかし、客室乗務員の対応やカスタマーサービスにはばらつきがあり、この点が改善されるとさらに満足度が向上するでしょう。次回の旅行の際には、アメリカン航空を選んでみてはいかがでしょうか。アメリカン航空ならではの快適なフライト体験をぜひ愉しんでください。